현대를 살아가는 우리의 경제활동과 일상생활에서 네이버, 카카오, 배달의민족, 무신사, 아마존... 등 플랫폼 기업과 비즈니스가 없이는 살아가기 어려울 정도로 많은 부분을 차지하고 있다. 그러나 신발산업에서는 유독 플랫폼 많지 않고 접목하기가 쉽지 않은 것 같다. 이에 필자는 신발 산업에 플랫폼을 접목시켜서 신발산업의 발전과 생태계 유지, 나아가 4차 산업혁명 시대에서 한국 신발 산업이 세계를 선도하는 제2의 부흥기를 맞이하는 꿈을 꾸어 보았다.

◇ 플랫폼 비즈니스 모델을 설명 하자면,

예를 들어 사용자가 새로운 금융상품에 가입하기 위해 은행을 찾아가는 모습은 전형적인 단면 시장이라고 할 수 있고 이러한 단면 시장에서는 판매자가 구매자를 직접 상대하는 것이 특징이지만, 양면시장은 플랫폼 내에서 다양한 판매자와 구매자 간에 거래가 상시적으로 나타나게 된다.

- 이러한 양면시장이 활성화되기 위해서는 네트워크 효과가 필수적이며, 네트워크 효과(network effect)란 특정 상대 집단의 크기가 클수록 보다 높은 이익이나 효용을 얻는 효과를 말한다.

예를 들어 페이스북의 월간 이용자 수(active users)는 약 18억 명에 달하며, 기업 입장에서는 이렇게 많은 사람들이 방문하는 길목에 광고나 자사의 서비스가 노출되도록 한다면 마케팅에 도움이 되기 때문에 높은 광고비나 수수료를 지불하고서라도 페이스북 플랫폼에 들어가려고 할 것이다.

- 이처럼 충성도가 높고 사용자 수가 많은 한쪽 측면을 먼저 확보할 수 있다면 해당 플랫폼에 입점하려는 판매자 집단은 비교적 쉽게 확보할 수 있으며 이러한 현상은 플랫폼 비즈니스 모델에 있어 공통적으로 나타나는 현상이다.

◇ 플랫폼 비즈니스 모델의 수익 구조

- 첫 번째로 애플의 앱스토어, 우버, 에어비앤비, 알리바바 등이 중개 수수료 모델을 선택하고 있다.

애플은 앱스토어 입점을 신청한 앱을 검토한 후 입점을 승인하고 되는데 유료 판매 시 수수료로 30%를 가져가며 우버의 경우도 드라이버가 벌어들인 매출의 20~30%를 중개 수수료 명목으로 가져간다.

또한 호텔 중개 업체인 호텔엔조이 닷컴은 수수료 형태로 판매액의 7~20%를 가져가고 있고 전 세계 최대 숙박 공유 업체인 에어비앤비는 숙박을 예약한 게스트와 숙소를 빌려주는 호스트로부터 중개수수료를 받는다.

이처럼 중개 수수료 모델은 플랫폼 비즈니스에서 가장 흔하게 볼 수 있는 수익모델이다.

- 두 번째, 구독료 방식은 제품이나 서비스에 대한 비용을 한번 또는 지속적으로 미리 지급하는 고객을 미리 확보하는 수익모델 방식이다.

예를 들어 채용에 특화된 버티컬 플랫폼인 링크드인은 기본적인 서비스는 무료로 제공하고 고급 정보 서비스를 제공하는 프리미엄 구독료 형태의 수익모델을 선택하고 있다.

링크드인의 수익모델 중 프리미엄 구독료 매출의 비중은 약 18%를 차지하고 있으며 나머지는 광고와 솔루션 부문에서 발생

- 세 번째는 광고로 구글, 페이스북 등 많은 사용자 집단을 가진 플랫폼 기업의 경우 매출의 대부분이 광고 수익으로 발생하고 있다.

페이스북은 2015년 179억 달러의 매출을 기록했으며, 구글의 2015년 매출액 745억 달러의 90%가 광고에서 벌어들인 것으로 나타난다.

- 네 번째, 라이센싱은 계약된 조건에 따라 제품이나 서비스를 사용할 권리를 개인이나 기업에게 제공하는 것을 말한다.

예를 들어 아마존 웹서비스(AWS)는 기업이 대규모의 IT 인프라에 대한 투자 없이도 마치 전기처럼 사용한 만큼만 지불하는 클라우드 서비스를 제공하고 있으며 AWS는 클라우드 분야에서 마이크로소프트, 구글, IBM을 합친 것 보다 더 큰 규모로 성장했고 AWS의 매출은 아마존의 전체 매출의 1/10 수준이나 영입이익은 전체의 30%를 상회하고 있다.

- 다섯 번째는 아이템 판매 방식으로 플랫폼에서 유용하게 사용할 수 있는 기능을 판매해 수익을 창출하는 모델로 게임 아이템, 캐릭터 판매, 기프티콘 판매 등이 일반적이다.

◇ 신발 비즈니스 플랫폼의 기본원리와 지향점

 ​

gilmotommy@gmail.com