소매업체와 상생하는 풋웨어 브랜드와 그 전략, 그리고 주력 제품 (6) 

에이트렉스 앨버트 2 프로 

에이트렉스(Aetrex)

2022년 최초의 스캐닝 기술을 출시한 에이트렉스는 소비자에게 온라인보다 오프라인 매장에서 상품을 구입해야 할 이유를 제시할 수 있게 디자인된 제품을 제작하고 있다. 에이트렉스 기술은 소매업체가 소비자에게 온라인에서는 이용할 수 없는 이점을 제공하는 데 도움이 된다. 고객 각자의 발에 맞는 맞춤 제작 착화감을 전달하는 매장내 서비스 경험이 그것이다. 에이트렉스의 새로운 앨버트 2 프로 풋(Albert 2 Pro foot) 스캐너는 올인원 발 스캐닝 솔루션으로 3D 발 측정과 발 밑 압력 데이터를 확보해 교정구를 추천할 수도 있다.

기술 강조점: “에이트렉스 기술은 매장으로 트래픽을 유도하고 풋웨어 및 교정구 판매를 상당히 높인 것 외에, 디지털 이니셔티브를 가지고 잇는 소매업체를 지원하고 있다”고 매트 슈워츠(Matt Schwartz) 최고매출책임자(CRO)는 말했다. “당사의 앨버트 2 프로와 애러트 3D핏 스캐너는 개인 마케팅 이니셔티브 기회를 만들고 있으며 데이터를 핏지니어스(FitGenius) AI 플랫폼으로 전달해 소매업체의 전자상거래 사이트로 통합할 수 있다.”

전략 인사이트: “에이트렉스 전략 회의에 참석해보면, 독립 소매업체가 어떻게 제품 이니셔티브의 핵심인지 확인할 수 있을 것이다. 교정구의 장점 중 하나는 신발과는 달리 날씨, 패션 트렌드, 계절성이 가격에 전혀 영향을 미치지 않는다는 것이다. 따라서 최초 마진이 종료 마진이 된다. 소매업체는 따라서 60%의 마진을 유지하고 있다. 그리고 무엇보다도 좋은 점은 소비자들이 당사 제품을 좋아하고 있다는 것이다!”

단스코 페니

단스코(Dansko)

“단스코는 국내에 널리 포진되어 있는 독립 소매업체들이 우리 브랜드 뒤를 든든하게 받쳐주고 있으며 고객과 관련된 일을 하고 있다고 생각한다”고 키티 볼링거(Kitty Bolinger) 영업 EVP는 말했다. “이 독립 소매업체의 영업 관계자는 단스코 풋웨어의 특별함을 설명하는 전문가다. 이들이 없다면 단스코는 여성용 풋웨어 업계에서 길을 잃거나 파악할 수 없을 것이다.”

제품 강조점: 단스코는 2021년 봄 리보노(Livorno) 컬렉션을 출시했다. “소비자에게 이 기능성 워킹 스니커즈의 특징 및 기능을 전달하기 위해서는 훈련받은 전문 판매원의 지원이 필요하다는 것을 알고 있다. 당사의 독립 소매업체는 이 같은 제품 판매에 탁월하다. 그리고 당사도 그들에게 교육용 비디오, 포스터, 대면 교육, 이니셔티브 등을 제공하고 있다”고 볼링거 EVP는 설명했다. 

또한 볼링거 EVP는 페이스(Pace) 러닝 스니커즈 출시가 대단한 성공을 거뒀으며 단스코와 독립 소매업체 모두에게 베스트셀러가 됐다고 말했다. 그리고 2022년 가을에 출시될 또 다른 스니커즈 페니(Penni)도 독립 소매업체에 성공을 안겨줄 것이라고 덧붙였다. 

전략 인사이트: “독립 소매업체와 영업사원들이 가지고 있는 열정 때문에 당사가 두드러질 수 있었다. 그들은 고객들의 발에 알맞은 신발을 선택하는 데 투자하고 있다. 단스코는 이 같은 접근법이 당사 브랜드 성공의 토대가 될 것이라는 걸 알고 있다.”

이 같은 성공을 강화하기 위해 “단스코는 소매업체 영업사원 훈련에 지속적으로 투자할 것이다. 또한 당사 풋웨어가 제공하는 편안함과 지지력을 영업사원들이 경험할 수 잇게 신발에도 투자할 것이다. 독립 소매업체에 지속적인 교육을 제공하는 조직과 박람회에도 투자할 것이다. 지난 수십 년 동안 그들이 우리 브랜드를 지지해온 만큼 당사도 독립 소매업체를 열정적으로 지원하는 것이 핵심이다.”

출처: Footwear Insight