소매업체와 상생하는 풋웨어 브랜드와 그 전략, 그리고 주력 제품 (5) 

피처스 엘리트 인비저블 

피처스(FEETURES)

“당사는 전문 소매 파트너에게 기존 고객의 수요를 맞출 수 있는 신제품을 제공할 수 있는 기회를 지속적으로 찾고 있다”고 피처스의 조 가이터(Joe Gaither) 최고마케팅책임자(CMO)는 말했다.

제품 강조점: 양말 브랜드인 피처스는 최근 몇 년 새 수많은 독립 풋웨어 소매업체들이 “러너”가 아닌 고객들에게도 러닝화를 판매하고 있다는 것을 알아챘다. 가이터 CMO는 “고객들은 애슬레저처럼 운동선수처럼 보이는 기능성 풋웨어에 관심이 있어 보인다. 이 같은 고객들은 눈에 띄지 않는 양말 디자인을 선호하고 있으며, 이들 중 대다수는 현재 당사의 에브리데이 인비저블(Everyday Invisible) 제품을 구입하고 있다. 이 양말은 컴포트/캐주얼 풋웨어 디자인 유형이며 특별히 러닝화용으로 고안된 것은 아니다. 따라서 이제 러닝에도 사용할 수 있는 운동화용 인비저블 삭스를 디자인하고 있다”고 설명했다. 

피처스는 러닝 동안 미끄러지지 않는 인비저블 삭스를 디자인하기 위해 에브리데이 인비저블 제품을 용도 변경하는 것 이상의 작업이 필요했다고 가이터 CMO는 말했다. “당사 디자이너들은 에브리데이 디자인 시 사용했던 부드러운 스펀 폴리에스테르 대신에 아이윅(iWick) 마이크로파이버 나일론을 사용한 가벼운 기능성 섬유를 사용하고 통기성을 향상하기 위해 메쉬 존을 추가했다. 다음으로, 실루엣의 앞뒤로 약간의 높이를 추가했다. 러닝화는 일반 캐주얼화만큼 로우 컷이 아니기 때문에, 양말을 높일 수 있지만 보이지 않게 유지했다. 추가 높이는 발을 보호하고 양말이 제자리를 유지할 수 있게 도움이 됐다. 그후 그리퍼 테이프로 실리콘 힐 그리퍼 기술을 개선했다. 이 모든 요소와 당사의 시그니처인 해부학적 디자인과 타겟 컴프레션을 결합해 보이지 않으며 미끄럼 방지 기능이 있는 엘리트 인비저블(Elite Invisible)을 개발할 수 있었다. 이 제품은 아직 시장에 출시되지 않았으며 당사 액티브 라인에 추가되어 소매가격 18달러 선에서 판매될 예정이다.”

피처스는 대다수 독립 소매업체로부터 사전 주문을 받고 있으며 2023년 봄 시즌 제품을 1월부터 출하할 계획이다. “소매업체는 현재 애슬레저 고객에게 신제품을 판매할 수 있다. 당사는 이 신제품을 출시할 수 있게 돼 매우 기쁘게 생각한다.”

전략 인사이트: “당사는 영업 전략 핵심에 독립 전문 소매 채널을 두고 있다”고 가이터 CMO는 말했다. “당사는 독립 소매업체와 직원 조합이 강력한 브랜드 홍보대사가 될 수 있다는 것을 알고 있다. 그리고 풋웨어 판매는 그들의 사업을 추진하기 때문에 소매 파트너들의 기본적으로 중점을 두고 있는 것이라는 것을 인식하고 있다. 당사는 2차 카테고리를 점유하고 있기 때문에, 협업하기 쉬운 것이 필요하다. 따라서 핵심 사이즈와 디자인에 대한 재고를 떨어뜨리지 않도록 노력하고 있으며 주문을 받으면 24시간 이내에 선적할 수 있게 최선을 다하고 있다.”

피처스는 브랜드 계획 재고를 돕고 소매업체에게 할인 기회를 제공할 수 있는 간단한 예약 프로그램을 운영하고 있다. “당사는 두 개의 시즌 프로모션을 지원해 매장의 높은 마진 기회를 돕고 있다. 이를 넘어, 소매업체들이 기능성 양말에 대한 이점에 대해 소비자를 교육해 매장 경험을 강화하고 있다고 믿고 있다. 소매업체들이 이 같은 조치를 취하지 않는 경우, 저품질 양말로 인해 고품질 풋웨어의 장점이 약화될 수 있기 때문에 고객에게 피해를 줄 수 있다. 따라서 다사는 소매업 파트너가 직원에게 양말 판매 방법을 교육할 수 있게 돕고 있다”고 가이터 CMO는 설명했다. 

또한 피처스는 소매업체에게 양말 대 신발 비율을 추적해 일정 기간 동안 양말 판매를 평가하고 업무가 제대로 진행되고 있는지 살필 것을 격려하고 있다. 

“당사의 목표는 카테고리에서의 최고의 파트너를 고려하고 최고의 벤더 파트너 중 하나가 되길 바라는 것이다.”

출처: Footwear Insight