인터뷰 영상 : 유튜브 슈넷 채널(Shoenet Channel)

[기업탐방] 신발인터뷰 : 뽀너스 BBONUS_고객이 아닌 팬을 만들래요│뽀너스

간호화 하면 획일적인 디자인의 굽높은 화이트 샌들을 떠올린다. 

그러나 최근에는 남성 간호사도 많아졌고 간호직의 업무가 다양화 되면서 메디컬 슈즈의 니즈가 다양화 되었다. 

모두가 무관심해 하던 간호화 시장에 기능성, 디자인, 실용성을 갖춘 새로운 형태의 메디컬 슈즈를 선보이는 기업이있다.  

주고객 층인 간호사 고객에게 도움이 되고자 론칭한 BBONUS 의 비즈니스 철학을 임태현 대표로 부터 들어본다.  

1. 자기소개 부탁드립니다. 

저는 의료직 종사자 및 우리 간호사 분들을 위한 전문 쇼핑몰을 운영하고 있는 보너스의 임태현 이라고 합니다.

스포츠와 관련된 교육사업, 스포츠마케팅 사업을 했었고 여러분들이 알만한 다양한 프로구단과 연계 해서 

스포츠이벤트, 스포츠마케팅 사업들을 해오고 있었습니다.

2. '뽀너스'의 브랜드 스토리? 

사실 이제 제가 대학교 때 연애하던 여자친구가 간호학과였고 그 간호학과 출신이 현재는 제 와이프가 되었죠.

간호직을 수행하면서 여러 가지로 많이 힘들어하는 모습에 간호사와 관련된 쇼핑몰을 한 번 해보는 게 어떻겠냐 

제안했고 그것이 이유가 되어서 이 BBONUS라고 하는 회사를 창립하게 되었습니다.

3. BBONUS의 의미

여러분들이 흔히 알고 있는 그 보너스에 조금의 부산에 악센트를 넣어서 뽀너스라는 발음으로 만들었습니다.

첫 번째 의미는 고객들에게 도움이 될 수 있는 하나 더 보너스를 줄 수 있는 그런 회사가 되자.

두 번째는 또 세 글자 안에 NURSE라고 하는 저희 주요고객층이 들어가 있거든요. 그 두 가지 의미로서 저희가 뽀너스라는 이름을 지었습니다

4. 타겟 수요층을 간호사로 특정한 이유가 있나요?

무엇보다 제 주변에서 이제 간호학과에서 공부한 친구들 많았고 또 그 친구들을 지켜보다 보니

간호사라는 직군에게 저희가 뭔가 할 수 있는 서비스가 뭐가 있을까 고민을 했었고요.

그중에서도 다양한 뭐 물품들이 있었지만 제일 핵심은 신발이지 않았을까. 거기서부터 시작을 했던 거 같습니다.

5. 제품의 개발배경?

뭐 저희 사업 초반에는 아무래도 간호사 출신인 이사님께서 그런 부분에 대한 어떤 문제점 

어떤 부분을 개선 했으면 좋겠다. 이런 부분은 개발했던 좋겠다는 아이디어를 많이 반영했었고요.

그리고 저희가 신발을 직접 생산하면서 부산에 있는 다양한 신발 장인들이라고 할 수 있는

그런 분들을 만나면서 도움을 얻고 그렇게 해가지고 개발을 이제 시작을 했습니다.

6. 부산브랜드 신발육성사업이란?

사실 사업을 하면서 국가에서 하는 다양한 지원 사업들에 대해 지원 사업 등에 대한 종류를 많이 모르고 있었는데

벡스코에 부산국제신발전시회를 다녀오면서 오면서 산업진흥센터를 알게 되고

거기서 하는 다양한 사업들을 제가 이제 모니터 하게 됐고 저희 회사에 도움이 되면 좋겠다는 생각에 지원을 했습니다. 

첫 번째 지원했던 사업은 부산시를 대표하는 신발 브랜드를 육성해보자고 했던 취지였던 것 같습니다.

거기에 저희가 지금 행사하고 있는 무엇인가에 대한 이야기로 지금 저희 신발에 대한 어떤 문제점을 지원사업을 통해서 또 이겨낼 수 있는지

뭐 이런 것들을 저희 잘 정리해서 제하면 드렸고 적지 않은 확률에서 저희가 선정이 되었습니다.

2020년도에 코로나때문에 저희 굉장히 좀 많이 힘들었지만 지원 사업을 통해서 신발 만드는 과정을 조금 더 전문적으로 배우는 계기가 되었던 것 같습니다.

7. Medical Shoes 의 시장전망은 어떻습니까? 시장반응은?

사업을 시작했을 때와 시작하지 않았을 때, 국내의 메디컬 슈즈의 상황이 완전 바뀌었던 것 같습니다

저희가 시장에 나오기 전에는 B2B 시장이었다고 볼 수 있었고요 저희가 보너스 라는 걸 런칭 함으로써

B2C 시장이 되었고요 좀 천편일률적인 흔히 말하는 좀 할머니 효도화?같은게 간호 시장에 다 자리를 잡고 있었는데

저희가 런칭하면서 대부분이 2~30대 젊은 여성 분들이 선호하던 디자인과

트랜드 있는 디자인들 그리고 조금 더 기능이 보안된 그런 간호화를 생산하게 되었습니다.

8. 신발외에 아이디어 제품들이 많아요? 제품 기획은 어떻게 하나요?

아무래도 현직 간호사나 의료직 종사자들이 필요하다 싶은 제품들을 저희가 많이 모니터를 했습니다.

특히나 요즘에는 다양한 거래 SNS 채널들을 통해서 고객들이 요청하고자 하는

어떤 제품들에 대한 수요 설문조사를 통해 가지고 저희가 개발하는데 아이디어를 얻고 있고요

심지어 저희 주기적으로 테스터들을 저희 사무실에 모집을 해서 실제적인 현직 종사자들의 이야기를 들어가면서

저희 현재 제품들에 아쉬운 점 혹은 좋은 점 추가로 개발한다면 이런 부분들이 있었으면 좋겠다라는 것들을 다양하게 수집을 하고 있습니다.

9. 판매전략 / 마케팅 / 광고, 홍보

아무래도 기본이 온라인 쇼핑몰을 기반으로 하고 있다 보니까 뭐 구글이 라든지 뭐 네이버에서 로직을 잘 활용할 수 있는 

그런 온라인마케팅을 기본으로 하고 저희가 다른 경쟁 업체와의 차이점이라 한다면 아무래도 컨텐츠가 마케팅인 거 같습니다.

저희가 지금 하고 있는 사업을 크게 3가지로 구분하면 제가 이커머스 온라인쇼핑몰 사업을 하고 있고요

두 번째는 우리 고객들이 일상 업무 중에 쓸 수 있는 그 스케줄 듀티 앱을 런칭을 해서 듀티 앱을 쓸 수 있도록 저희가 플랫폼 앱을 하나 만들었습니다.

그리고 세 번째는 저희 고객들이 가지고 있는 숨은 재능들을 저희가 서포터 해 주면서 저희 간호사들 중에서는 웹툰작가 그리고 유튜버들 그리고 노래 하시는 분들 다양한 직업들 저희가 컨텐츠화 해서 저희가 그걸 통해서 마케팅하고 그걸 보고 있는 저희 고객들이 또 공감해주시고 그 공감하는 것들이 저희 쇼핑몰로 유입이 많이 이어지는 그런 마케팅을 하고 있다고 보시면 됩니다.

10. 앞으로의 계획?  

아무래도 앞으로의 계획은 국내에 있는 의료 간호직 종사자들이 대한 시장의 확보를 조금

더 많이 하자 라고 하는 일차적인 목표가 있고요.

그리고 두 번째는 트렌드가 또 플랫폼에 고객을 많이 담아야 된다 라는 목적을 가지고

어떻게 하면 플랫폼에 고객들을 잘 담고 그 고객들에게 다양한 제품이나 서비스들을 보여 줄 수 있을까

세 번째는 국내시장 뿐만 아니라 해외에 있는 의류 종사직에게도 한국의 그리고 부산의 대단한 

이 신발을 어떻게 하면 잘 알리고 런칭할 수 있을까에 대한 목표를 가지고 있습니다

네 번째는 저희가 시작은 아무래도 의료 종사자나 간호사 분들을 대상으로 했지만

거기서 인정받은 저희 신발이라고 생각이 듭니다.

그래서 많은 제가 업무 중에 신을 수 있는 거 근무화라든지 사무화, 실내화 쪽으로도 시장을 조금

더 넓혀 볼 수 있었으면 좋겠다는 목표를 가지고 있습니다. 

그리고 비전은 저희 사무실에 와서 보셔서 알겠지만 대부분 제 20대 30대 초에 저희 구성원들로 이루어져있는데요

저 또한 젊다고 하면 젊어서 이 비전이란 것에 대한 고민을 상당히 많이 하고 있습니다.

하지만 최근에 이런 고민들을 저희 직원 분들하고 같이 하면서 최종적으로 조금은 생각하고 있는 것들은

어떻게 하면 우리 구성원들이 회사에서 오래 근무 할 수 있는 회사를 만들 수 있을까가 첫 번째야 될 거 같고요

그리고 두 번째는 제품이든 서비스든 저희 보너스가 제공하는 다양한 컨텐츠의 고객이 되는 게 아니라

어떻게 하면 보너스의 팬을 만들까 라고 하는 것을 저의 비전으로 삼고 있습니다

11. 개인적인 꿈, 목표?

개인적인 꿈은요 제가 사업자 등록증을 내고 여러 가지 사업을 한 지 벌써 한 15년 가까이 되어 가고 있거든요.

지금 진행하고 있는 이 사업은 마지막에 좋았으면 좋겠다 라는 어떤 꿈을 가지고 있고

또 저희 회사를 선택해서 같이 일하시는 이 많은 우리 구성원분들이 처음 했던 약속

또 반대로 제가 그 분들하고 했던 약속을 끝까지 지켜 가면서 같이 성장할 수 있는 게 꿈이지 않을까

하는 생각이 듭니다.

12. 뽀너스의 주력 제품소개

먼저 소개시켜드릴 신발은요

2020년도 부산 브랜드 사업에서 선정되어서 만들어진 신발이고요

저희가 4종의 신발이 있는데 그 중에 대표적인 신발을 하나 보여드리겠습니다.

일단 포장부터 부산을 상징할 수 있는 다양한 상징물들을 넣었습니다.

그래서 전국에 있는 혹은 해외에 계시는 분들이 이 신발의 스토리를 알게 되면

부산에서 만들어진 신발이다라는 부분을 강조하고 싶어서 이렇게 포장지를 만들었습니다.

1) 마이 시그널 에어

다음은 이제 신발인데요 제일 눈에 띄는 건 아무래도 다이얼일 것 같습니다.

조금 알려진 기능이라고 볼 수 있겠지만 실제적으로 병원에서 의료 종사자들이 신는 신발에는

이런 다이얼이 없습니다. 그래서 이 다이얼 기능을 넣었고요.

간단하게 보면 그냥 운동화처럼 생긴 제품이겠지만 통풍이 잘될 수 있도록 설계가 되어있고요

아무래도 많은 시간 서서 근무하시는 우리 의료 종사자분들이시기 때문에

통풍, 쿠션, 가벼움 이 세 가지에 포인트를 주어서 이 신발을 만들게 되었습니다

2)  시그니처 에어

저희 다음 제품은요 시그니처 에어라고 하는 모델이고요 저희 회사의 주력 상품입니다.

이 제품같은경우에는 통풍이라든지 쿠션감을 더 좋게 하기 위해서 개발된 제품이고요

모든 기능이나 성능평가를 공인기관에서 다 거쳤기 때문에 만족하실 수 있는 기능을 보실 수가 있을겁니다.

가장 핵심적인 부분은 근무하실 때 끈을 샌들로 신을 수도 있는 부분이고요

바로 신으면 슬리퍼처럼 신을 수 있는  투웨이(TWO-WAY) 끈을 달았다는 점이 

저희 고객들한테 많은 사랑을 받고 있는 제품이라고 생각하시면 됩니다.

3) 쿨링

이 모델은 쿨링이라고 하는 모델이고요 마찬가지로 통기성을 강점으로 둔 모델입니다.

저희가 사계절 모두 실내에서 근무하는 것을 반영하지만 그래도 여름 시즌에 가장 많이 나가는 모델이고요

이 제품의 특징은 흔히 잘 알고 계시는 샌들 형태의 소재로서 투웨이로 신을 수 있다는 장점이 있습니다.

뿐만 아니라 제일 장점은 인솔을 떼게 되면 통풍을 할 수 있는 효과가 있고요

더 중요한 점은 걸을 때마다 통기구를 통해 위로 바람이 올라온다는 것입니다.

인솔을 뚫어서 바람이 올라오는 역할을 막지 않고 발바닥에 직접적으로 시원함을 전달해줄 수 있는

통풍력이 강하게 설계된 쿨링이라고 하는 모델입니다.

4) 다이얼 웨이브

이 모델은 다이얼 웨이브라고 하는 모델이고요 마찬가지로 부산 브랜드 지원사업을 통해서 저희가 제작한 신발입니다.

간호화 최초로 다이얼 기능이 있고요 그리고 요즘에 유행하는 어글리 슈즈 형태의 아웃솔을 채택했습니다.

또, 부산에서 만들었다는 점을 강조하고자 밑에 MADE IN KOREA 가 아닌 MADE IN BUSAN을 새겼고요

마찬가지로 생긴 것은 투박하게 생긴 어글리 슈즈처럼 생겼지만 통풍력에서는 

굉장히 강점을 두었기 때문에 하루종일 신으시더라도 시원함을 느낄 수 있고 

다이얼을 통해서 신발의 편안함을 느낄 수 있는 모델인 다이얼 웨이브 모델입니다.